Condiciones claras para encargos de letras de madera, rotulación personalizada y trabajos a medida. Al realizar un pedido aceptás estas reglas, pensadas para que el proceso sea transparente de principio a fin.
Wood Letters Inc fabrica letras corpóreas de madera natural, rótulos personalizados, iniciales decorativas y composiciones murales para interiores. Cada pieza se corta, lija y trata a mano con aceites naturales o pinturas ecológicas. Los trabajos se realizan sobre maderas de pino, roble y nogal, con acabados en tonos crudos, pastel o envejecidos, según el encargo acordado.
Todo pedido personalizado se confirma por escrito, ya sea por correo electrónico o mensaje directo, e incluye tipografía, tamaño, grosor, color de acabado y tipo de fijación. Antes de iniciar la producción, enviamos una ficha técnica con las medidas exactas y el despiece de la composición. Si necesitás ajustar algún detalle, el cambio debe comunicarse antes de que comience el corte de la madera.
El tiempo de fabricación depende de la cantidad de piezas, la complejidad del diseño y el tipo de madera elegida. Para letras sueltas el plazo habitual es de 5 a 7 días hábiles; para rótulos completos o composiciones murales puede extenderse hasta 15 días hábiles. La entrega se coordina una vez que el acabado está seco y la pieza pasa el control de calidad. Los retrasos por causas ajenas al taller, como problemas de transporte o condiciones climáticas, se comunican con la mayor antelación posible.
El cliente es responsable de verificar las medidas del espacio donde se instalará la pieza y de confirmar que el diseño aprobado se ajusta a sus expectativas. También debe asegurarse de que la pared soporte el peso de la letra o el rótulo según el tipo de fijación recomendado. Para instalaciones en zonas húmedas o expuestas a luz solar directa, sugerimos consultar previamente sobre los acabados más adecuados.
Las piezas se fabrican con madera natural, por lo que la veta, el tono y las pequeñas variaciones de textura son parte del carácter del material. No se consideran defectos las diferencias sutiles entre una pieza y otra, ni los cambios de color que la madera pueda experimentar con el tiempo. Wood Letters Inc no se responsabiliza por daños causados por una instalación incorrecta, por el uso de productos de limpieza agresivos o por la exposición prolongada a condiciones extremas sin el tratamiento adecuado.
Si el cliente solicita cambios después de iniciada la producción, el taller evaluará si es posible realizarlos sin comprometer la estructura de la pieza. En caso de cancelación, se reintegrará el importe correspondiente solo si el trabajo no ha comenzado. Una vez entregado el pedido, las modificaciones se tratan como un nuevo encargo y se presupuestan por separado.
Los diseños creados por Wood Letters Inc para un cliente concreto no se reproducen de forma idéntica para otros pedidos. El cliente puede utilizar las piezas en su hogar, comercio o evento sin restricciones, pero no está autorizado a replicar los diseños para su venta comercial sin un acuerdo previo por escrito.
Para cualquier duda sobre estos términos, o si necesitás una copia de las condiciones aplicables a un encargo específico, podés escribirnos a info@woodlettersinc.com o llamarnos al +54 9 11 1127 7886. También podés visitarnos en Calle Pública 5, Córdoba, Córdoba, X5000, Argentina, de lunes a viernes en horario de taller.